1. Estructuras comerciales en el sector seguros.2. Marketing de servicios y marketing de seguros.3. El plan de marketing en seguros.4. Investigaci贸n y segmentaci贸n de mercados.5. El producto y la pol铆tica de precios:6. La distribuci贸n en el sector del seguro:7. La comunicaci贸n como variable del marketing- mix:8. Prospecci贸n y an谩lisis de cartera de clientes de la actividad de mediaci贸n de seguros y reaseguros: caracter铆sticas diferenciadoras. Las fuentes de informaci贸n.9. Aplicaciones inform谩ticas generales y espec铆ficas: sistemas gestores de bases de datos, hojas de c谩lculo u otras.10. El cliente. Necesidades y motivaciones de compra. H谩bitos y comportamientos:11. El presupuesto de las acciones comerciales:12. El servicio de asistencia al cliente:13. La fidelizaci贸n del cliente.14. Aplicaciones inform谩ticas de gesti贸n de las relaciones con el cliente.15. Estrategias de desarrollo de cartera y nueva producci贸n de la actividad de mediaci贸n de seguros y reaseguros.16. La calidad en el servicio.
Organizaci贸n de las acciones comerciales de promoci贸n y venta y gesti贸n de las relaciones con el cliente en la actividad de mediaci贸n de seguros y reaseguros – 25 hrs
187,50 €
Aplicar las t茅cnicas de marketing e investigaci贸n de mercados b谩sicas, en acciones comerciales propias del sector, relacionando los diferentes segmentos, y los diferentes tipos de seguros y reaseguros.Analizar la organizaci贸n de acciones comerciales m谩s habituales en el sector asegurador, aplicando t茅cnicas de asignaci贸n de recursos y tiempos.Aplicar las t茅cnicas de prospecci贸n y gesti贸n de la cartera de clientes de acuerdo con los distintos tipos de estrategias y acciones comerciales habituales en el sector de seguros y reaseguros utilizando aplicaciones inform谩ticas de gesti贸n espec铆ficas. Aplicar las t茅cnicas de fidelizaci贸n y seguimiento de la cartera de clientes de seguros, para su mantenimiento y la consecuci贸n de la venta cruzada, complementaria y sustitutiva, utilizando soportes inform谩ticos.