1. El conflicto en las relaciones de trabajo.2. Tratamiento de los conflictos.
Los conflictos con personas internas o externas de la empresa – 15 hrs
112,50 €
Definir los conflictos más habituales que suelen surgir en situaciones de relaciones profesionales con personas internas o externas a la organización.Aplicar pautas básicas de actuación para el tratamiento de situaciones de conflicto en la actuación profesional, teniendo en cuenta diferentes comportamientos y sus posibles consecuencias.