Unidad 4. Customer Lifetime Value.1. Customer Lifetime Value (CLV). 2. Relación entre el CLV y la fidelización. 3. CRV. Customer Referral Value.
Fidelización de Clientes (Customer Lifetime Value) – 2 hrs
15,00 €
Saber calcular el valor de los clientes para gestionar el impacto de las decisiones de estrategia de clientes en la rentabilidad del negocio