Unidad 10.1. Fidelizando al cliente2. El proceso de postventa3. Canales de atención postventa y digitalización4. Satisfacción del cliente y análisis del “Customer Journey Map”
Transformación Digital para Pymes (Proceso de postventa) – 6 hrs
45,00 €
Diseñar e implementar una satisfactoria experiencia de postventa que potencie la fidelización del cliente.