1. Tarificación del transporte. Clases.2. Funciones de los operadores del transporte y agencias de viajes.3. Quejas o Reclamaciones.4. Satisfacción del cliente.
Comercialización del transporte por carretera y la atención al cliente – 15 hrs
112,50 €
Aplicar técnicas de atención al cliente en las relaciones comerciales del transporte por carretera y de resolución de reclamaciones e incidencias.