PLAN DE MARKETING PARA EMPRENDEDORES: COMERCIALIZACIÓN Y PREVISIÓN DE VENTAS – 30 hrs

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ESTRATEGIA Y PLAN DE MARKETING El marketing. – Definición de marketing. – ¿Por qué es importante el marketing? – Variables del marketing. El Plan de Marketing. – ¿Qué es un plan de marketing y cómo puede beneficiar a una empresa? Desarrollo de un Plan de Marketing: etapas. – Consideraciones previas. – Primera etapa: análisis de la situación actual. – Segunda etapa: diagnóstico de la situación. – Tercera etapa: fijación de objetivos de marketing. – Cuarta etapa: elección de las estrategias de marketing. – Quinta etapa: definición del plan de acción. – Sexta etapa: implantación y ejecución; seguimiento y control. UNIDAD DIDÁCTICA 2. MERCADO, CLIENTE Y COMPETENCIA El Mercado: un encuentro entre la oferta y la demanda. El análisis del mercado. Segmentación del mercado y la determinación del público objetivo. – Pasos para realizar una segmentación de mercados. – Supuesto práctico: taller de reparación de vehículos. Proceso y tipos de investigación de mercado El cliente y la competencia. – Perfil del cliente y de los competidores. – El conocimiento del cliente. – El consumidor: motivaciones de compra. – El posicionamiento: ¿Cómo ser el primero en la mente del consumidor? UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARKETING MIX Definición. – Diferencia entre el marketing de servicios y el marketing de productos físicos. – Las 8 P´S del marketing de servicios. – Marco para desarrollar estrategias de servicios. El producto. – Clasificación de los productos. – Los atributos del producto: la marca, el envase y la etiqueta. – La cartera de productos. – El ciclo de vida del producto. El precio. – Naturaleza e importancia del precio. – Procedimientos para la fijación de los precios de venta. La distribución. La comunicación. – La publicidad. – La promoción de ventas. – La fuerza de ventas. – Otras variables de comunicación. UNIDAD DIDÁCTICA 4. SOLUCIONES DE COMERCIALIZACIÓN PARA EMPRENDEDORES Concepto de planificación comercial estratégica. Formulación de la estrategia comercial. Definición de los objetivos. ¿Cómo vender nuestro producto o servicio? Evaluación de la estrategia comercial. Organización e implantación de la estrategia comercial. – Aspectos a considerar. – Tipos de organización. – Implantación de la estrategia comercial. Control de estrategia comercial. UNIDAD DIDÁCTICA 5. PREVISIONES DE VENTAS La previsión en las áreas funcionales de la empresa. Factores a considerar en la evaluación de las ventas. Variables de la previsión de ventas. – Los precios de tus productos o servicios: Aplicaciones prácticas. – Fijación del precio basado en los costes o fijación a partir de márgenes. Métodos de previsión de ventas de la empresa. – Método del precio objetivo. – Métodos basados en la demanda. – Métodos basados en la competencia. – Métodos basados en el valor percibido. – Métodos basados en la investigación comercial. Conclusiones. – Ejemplo: Encuesta de intención de compra.