Fundamentos para la creación de tiendas virtuales y desarrollo de la actividad comercial online – 75 hrs

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA EMPRESA EN INTERNET. La informática en la empresa. – Introducción a la informática. Conceptos básicos. – Los componentes físicos: el hardware. – Los componentes lógicos (programas): el software. – La evolución de la informática. Internet. – Definición. – Requisitos de hardware y software. – El protocolo tcp/ip. – Utilidades. – Contenidos en internet. El comercio electrónico – Definición. – Factores básicos. – Comercio electrónico versus comercio tradicional. – Fases del comercio electrónico. Usabilidad. – Definición. – Estructura. – Ancho de banda. UNIDAD DIDÁCTICA 2. E-COMMERCE: APLICACIÓN Y DESARROLLO. La empresa en internet. – La revolución de internet. – Internet en la empresa. – Consideraciones previas a la presencia en internet. – Definición de objetivos y puesta en marcha. Modelos de negocio. – Modelos según tipo de venta. – Modelos según su orientación. – Modelos según dispositivos. Aspectos legales. – Fiscalidad. – Tributación. – Legislación aplicable. – Protección de datos. Seguridad y medios de pago. – Encriptación. – Medios de pago. Marketing on-line. – Definición. – Medios de difusión on-line. – La 5ª «p»: la personalización. UNIDAD DIDÁCTICA 3. PUESTA EN MARCHA DE UNA TIENDA VIRTUAL. La lista de la compra. Estrategias. Planificación de campaña en internet. Errores y barreras para el crecimiento del e-commerce. Los nueve problemas del e-business.