HERRAMIENTAS EN INTERNET: COMERCIO ELECTR脫NICO (ADGG035PO)
1. INTRODUCCI脫N Y CONCEPTOS GENERALES.
1.1. Introducci贸n y conceptos b谩sicos. 1.2. Reglas de comportamiento en la Red: Netiquette. 1.3.Configuraci贸n y uso del Navegador. 1.4. Elementos b谩sicos de conexi贸n y su instalaci贸n. 1.5. El correo electr贸nico. 1.6. Utilizaci贸n del correo electr贸nico. 1.7. Herramientas que utilizan el correo electr贸nico. 1.8. Otras herramientas de Internet: buscadores, anuncios clasificados, banners, herramientas interactivas.
2. COMERCIO ELECTR脫NICO.
2.1. Conceptos b谩sicos de comercio electr贸nico 2.1.1. Introducci贸n al comercio electr贸nico. 2.1.2. Clasificaci贸n del comercio electr贸nico. 2.1.3. Tipos de negocio. 2.2. Aspectos jur铆dicos del comercio electr贸nico. 2.2.1. La comunicaci贸n comercial. 2.2.2. La contrataci贸n en Internet. 2.2.3. El comercio electr贸nico seguro. 2.2.4. La responsabilidad. 2.2.5. Los usos en Internet. 2.2.6. Propiedad intelectual.
3. MARKETING E INTERNET.
3.1. Conceptos b谩sicos de marketing. 3.1.1. Marketing: concepto y evoluci贸n. 3.1.2. Elementos de mercado. 3.1.3. Variables del marketing. 3.1.4. Plan de marketing. 3.2. Marketing en Internet. 3.2.1. Plan de marketing digital. 3.2.2. Producto. 3.2.3. Precio. 3.2.4. Distribuci贸n. 3.3. Promoci贸n y herramientas promocionales en Internet. 3.3.1. Campa帽a de e-mail. 3.3.2. Banner. 3.3.3. Anuncios clasificados. 3.3.4. Programas de asociados. 3.3.5. Buscadores. 3.3.6. Autorrespondedores. 3.3.7. Grupos de News. 3.3.8. Bolet铆n-E. 3.3.9. Programas para la gesti贸n de la relaci贸n con el cliente (CRM).
4. LA WEB.
4.1. Dise帽o de una web comercial efectiva. 4.1.1. Introducci贸n. 4.1.2. Influencia del contenido en el dise帽o. 4.1.3. Estilo narrativo. 4.1.4. Tiempo de carga. 4.2. Gesti贸n y administraci贸n de la web. 4.2.1. Dominio. 4.2.2. Hospedaje. 4.2.3. Herramientas de gesti贸n y administraci贸n. 4.3. Seguridad en Internet. 4.3.1. Peligros y protecci贸n. 4.3.2. Certificados digitales. 4.3.3. Sistemas de pago con tarjeta de cr茅dito. 4.3.4. Otros sistemas de pago electr贸nicos. 4.3.5. Requisitos de un sitio web seguro y eficaz.