Competencias Digitales Básicas y Avanzadas – 30 hrs

COMPETENCIAS DIGITALES BÁSICASMÓDULO.- Introducción al uso eficaz del PCUNIDAD.- Uso básico del sistema operativo Diferentes versiones y sistemas operativos disponibles Configuración básica del sistema operativo Actualizaciones automáticas Instalación de nuevos programas Desinstalar programas Instalación de drivers de periféricos Instalación de certificados digitales Configuración de redes de datos Inicio, apagado e hibernación Iniciar el sistema operativo Inicio de sesión Finalizar sesión La interfaz de usuario Ventanas del sistema operativo Apagar el equipo Suspender el equipo Hibernar el equipo Programas básicos (navegador, explorador de archivos, visor de imágenes,…) Abrir programas Navegadores El explorador de archivos Visor de imágenes Gestión de archivos y carpetas Archivos Carpetas El árbol de carpetas Propiedades de los archivos y las carpetas Papelera de reciclaje Mantenimiento del sistema operativo (actualizaciones, escaneo de discos, defragmentación) Escanear discos Desfragmentación Almacenamiento de contenido en la nube (box, Google Drive, OneDrive de Microsoft)UNIDAD.- Cómo organizar el ordenador y el escritorio El escritorio del ordenador convertido en escritorio de trabajo Organizar el escritorio de forma simple y eficaz Agrupar la información: por acciones, temáticas y tipos Proyectos importantes y tareas actuales Copias de seguridad Ventajas de la organización del escritorioUNIDAD.- Administrar la información Tratamiento de la información complementaria Acabar con el desorden Tratamiento de las carpetas de internet Gestionar nuestras carpetas de trabajo.MÓDULO.- Uso eficiente del correo electrónicoUNIDAD.- El correo electrónico Piensa antes de enviar, sé breve, claro y completo Cómo dirigirnos a nuestros destinatarios Firma tus e-mails Revisar la ortografía Da formato a tu e-mail Configuración de correo POP, IMAP y SMTP en clientes de correo para ordenadores y dispositivos móviles WebmailsUNIDAD.- Cómo controlar los e-mails Primera revisión del e-mail a primera hora de la mañana Establecer un control rutinario del e-mail Soluciones y buenos hábitosUNIDAD.- Malos hábitos de los e-mails Contestar inmediatamente a los e-mails No anotar las tareas que implica el e-mail No borrar los e-mail que no son necesariosUNIDAD.- Procesar la bandeja de entrada Organizar nuestro cliente de correo en carpetas Procesar los correos y colocarlos en la carpeta correspondiente según su contenido Archivar, consultar y eliminar los correosUNIDAD.- Revisar vs. Procesar el e-mail Primera revisión del e-mail Procesar el e-mail, definir reglas Cómo procesar correctamente el e-mailUNIDAD.- Asunto del e-mail Utiliza un buen asunto para tu e-mail Las listas de correoMÓDULO.- Búsqueda, creación y tratamiento de informaciónUNIDAD.- Tratamiento de la información Navegación Diferentes navegadores Utilización (Pestañas, historial y favoritos) Configuración básica (Página de inicio, buscador preferido, borrado de caché)UNIDAD.- Los buscadores Sindicación de contenidos Fuentes RSS Almacenamiento y recuperación de contenido digital Google APPS: Presentación Cómo buscar en Google Filtrar los resultados de búsqueda Operadores de búsqueda Hacer búsquedas con imágenes Búsqueda de imágenes en GoogleUNIDAD.- Búsqueda avanzada Técnicas avanzadas de búsqueda Accesibilidad en la Búsqueda de Google Ver páginas web en caché en los resultados de la Búsqueda de Google Hacer búsquedas y navegar de forma privada Otras fuentes de información Curación de contenidos Técnicas de detección de veracidad de la información Almacenamiento y recuperación de contenido digitalUNIDAD.- Creación de contenido Permisos a la hora de utilizar información de Internet Fuentes de contenidos digitales abiertos Conocimiento de los formatos de archivos (pdf, doc, docx, jpg, gif, png,…) Derechos de autor y licencias Ebook – qué es y para qué sirve Plan para escribir con facilidad un libro electrónicoUNIDAD.- PodCasting Qué es un Podcast Qué se necesita para crear un Podcast y cómo hacerloQue es una infografía – Principales características Ventajas de usar infografías en una estrategia de contenidos y para qué sirvenMÓDULO.- Seguridad informática de usuarioUNIDAD.- Seguridad Formas básicas de uso de medios informáticos para garantizar la seguridad (tanto el ordenador como el dispositivo móvil) Navegar de forma segura Navegar en modo incógnitoUNIDAD.- Antivirus Tipos de antivirus Antivirus web Antivirus de escritorio Opciones de antivirus Antimalware Firewall Protección del dispositivo móvil Protección de la red de datos Detección y eliminación de virus y troyanos Actualizaciones automáticas Escanear discos DesfragmentaciónUNIDAD.- Suplantación de identidad Técnicas de suplantación Cómo tratar las técnicas de suplantaciónCOMPETENCIAS DIGITALES AVANZADASMÓDULO.- Transformación e innovación digitalUNIDAD.- Transformación digital Transformación digital ¿Qué es transformación digital? Las organizaciones de la Edad Social La ideación social Las nubes de etiquetas Plataformas Social Media Barreras para la digitalización Innovación: del dicho al hechoUNIDAD.- Adaptación a las tendencias tecnológicas Las tendencias tecnológicas y nuestra capacidad de adaptación Características y transformación en los nuevos entornos empresariales Aprovechando la tecnología Digitalización Palancas de la digitalización Redes de banda ancha e internet móvil La nube (Cloud) El paradigma de cloud computing Acceso abierto (Open Access) P2P – MOOCs Robótica Drones Internet de las cosas IOT Inteligencia Artificial (AI) Realidad Aumentada (AR) Impresoras 3D Big Data Servicios de ubicación o geolocalización Blockchain La sociedad móvil Dispositivos móviles RFID y NFCUNIDAD.- Nuevos modelos y estrategias de negocio ¿Qué es la estrategia? Modelos de estrategia: Modelo de estrategias genéricas de Michael E. Porter (1985) Modelos de estrategia: Modelo «Blue Ocean Strategy» que W. Cham y Renée Mauborgne (2005) Modelos de estrategia: Modelo Delta de Arnoldo Hax y Dean Wilde (2010) Los nuevos modelos de negocio de la era digital Micropagos – contenido fraccionado Pago por Consumo – Streaming – Pay per View Suscripción Membresía Freemium-Premium Por publicidad insertadaMÓDULO.- Transformación culturalUNIDAD.- Cultura Corporativa La Gestión de Expectativas Generación «S» o Silenciosa (nacidos de 1926 a 1945) Generación del Baby Boom (nacidos de 1946 a 1960) Generación X (nacidos de 1961 a 1980) Generación «Y» o Millennial  (nacidos de 1981 al 2000) Generación «Z» o Centennial (nacidos de 2001 hasta hoy) Gestión multiculturalUNIDAD.- Nuevo modelo empresarial del Siglo XXI Identificación del tipo de Organización Modelos de Organización del Siglo XXI Implicaciones en mi trabajo del Nuevo Modelo Organizativo​​​​​​​UNIDAD.- ¿Qué son las Organizaciones Híbridas? Mi nuevo rol como trabajador en las Organizaciones Híbridas Adaptación a las nuevas Organizaciones 10 Elementos básicos de la competitividad profesional​​​​​​​UNIDAD.- Importancia y cambios de la Cultura y cómo impacta en mi día a día ¿Qué Habilidades Transversales debo desarrollar? Los nuevos Valores: del intangible a los resultados Valores Corporativos: una oportunidad compartida Valores fundamentales en una Organización del Siglo XXI​​​​​​​UNIDAD.- La proximidad más allá de presencialidad Las características del nuevo modelo de Proximidad y Management Proximidad en la distancia Confianza, Responsabilidad y Organización​​​​​​​UNIDAD.- Clima laboral de las Organizaciones de Siglo XXI Los grandes desafíos para gestionar el nuevo clima organizacionalMÓDULO.- Comunicación y colaboración digitalesUNIDAD.- Comunicación en la era digital Comunicación  Los elementos de la comunicación  Los retos de la comunicación  Manejo de Información  Selección apropiada de canales de comunicación  Desarrollo de un sistema de retroalimentación eficiente  Comunicación sobre los cambios organizacionales  Comunicación interdepartamental  Creación de espíritu innovadorUNIDAD.- Comunicación Interna: roles, normas, procesos y flujos de una Organización Siglo XXI La influencia de la Colaboración en la nueva Comunicación ¿Qué es la competencia comunicativa? Competencias digitales de Comunicación e Información Cómo nos adaptamos a los nuevos roles, normas o procesos La comunicación en una cultura organizacional híbridaUNIDAD.- Movilidad Redefinir la movilidad La movilidad y el Trabajo híbrido vs teletrabajo Cómo gestionar un modelo de Trabajo Híbrido Beneficios del Trabajo Híbrido /Mixto en un nuevo concepto de MovilidadUNIDAD.- Colaboración: el eje central del nuevo sistema de trabajo De lo Digital al Trabajo Colaborativo El Talento compartido Sistema de trabajo híbrido no significa sistemas de TI híbridos La colaboración en equipo Los beneficios de la colaboración en equipo Fomentar la colaboración en equipo Los desafíos de la colaboración en equipoUNIDAD.- Buenas prácticas y estrategias de gestión para equipos de trabajo en remoto Haz un chequeo emocional frecuente del Equipo Centraliza y estructura los documentos compartidos Centraliza y estructura los procedimientos compartidos Minimiza las reuniones operativas Logra mejores espacios de colaboración y seguimiento Se transparente con los proyectos y tareas Crea un código compartido para los asuntos del correo Integra la mediación para gestionar conflictos enquistados Utiliza las herramientas adecuadas para los distintos departamentos Equilibra a los equipos según sus competencias digitales Forma a todos los colaboradores en competencias digitales Emplea las KPIs de forma progresiva No focalices los cambios en las herramientas Ayuda a los colaboradores a teletrabajar mejor Gestiona la extroversión de tus colaboradoresUNIDAD.- Fomentar el Engagement en equipos híbridos El rol del espacio de trabajo Propuestas de mejora en los diferentes espacios laborales Algunas reflexiones finalesUNIDAD.- Modelos de Acompañamiento – Seguimiento Coordinar equipos a distancia Plantillas para el trabajo en remotoMÓDULO.- Liderazgo y autoliderazgo en la era digitalUNIDAD.- Competencias que debo adaptar o incorporar Qué son las habilidades profesionales Habilidades profesionales vs habilidades sociales Por qué cambian las habilidades profesionales Habilidades profesionales más demandadasUNIDAD.- La autogestión: una responsabilidad de las personas Pilares de un modelo de autogestión Soy protagonista del cambio: alcances e impacto en mi trabajo Qué competencias debo adquirir para el cambioUNIDAD.- Liderazgo y autoliderazgo El nuevo liderazgo más allá de nuestro puesto Cómo ser proactivo en el autoliderazgo Autoliderazgo: Actitud, Motivación y Automotivación Todos somos líderes en potencia ¿Cuál es tu autoliderazgo del metro cuadrado?UNIDAD.- Control y seguimiento: cambios de paradigma. Gestión del tiempo en remoto Gestión del tiempo en híbridoUNIDAD.- Venciendo los miedos: un desafío de cambio colectivo Venciendo los miedos: un desafío de cambio colectivoUNIDAD.- El desarrollo y la mentalidad de crecimiento dentro de las Organizaciones del Siglo XXI El desarrollo y la mentalidad de crecimiento dentro de las Organizaciones del Siglo XXIUNIDAD.- Auto Evaluación de mi Desempeño y Productividad Beneficios de la Autoevaluación de Desempeño y Productividad Dinámicas de autoevaluación ¿Qué puedo hacer a nivel individual para mejorar mi desarrollo profesional?.MÓDULO.- Reuniones Virtuales Introducción a las reuniones virtualesUNIDAD.- Recomendaciones antes de la reunión Ten en cuenta las zonas horarias Prepara la agenda de la reunión Envía la documentación con antelación Prepara el entorno Selecciona la herramienta de comunicación adecuada Domina la aplicación que estés usando Haz alguna prueba antes de la reuniónUNIDAD.- Recomendaciones al comienzo de la reunión Llega el primero Preséntate y haz que todos se presenten Practica un rompehielos virtual Comienza con la agendaUNIDAD.- Recomendaciones durante la reunión Minimiza la duración de la reunión y de las presentaciones individuales Evita las distracciones Haz uso de todas las herramientas que te sean útiles Utiliza adecuadamente el lenguaje no verbal Pon emoción y dinamiza la reunión en líneaUNIDAD.- Recomendaciones al final y después de la reunión Recomendaciones al final de la reunión Recomendaciones después de la reuniónMÓDULO.- Presentaciones a través de web conference Seminario Web. Qué ventajas ofrece Aspectos organizativos antes del seminario Selección y uso de la herramienta de comunicación adecuada Organización de la presentación. El inicio Desarrollo del seminario: Estructura y organización El lenguaje verbal y el paralenguaje El proceso de la atención Uso del storytelling Preguntas y encuestas Variaciones en los formatos Dinámicas de interacción con los participantes Gamificación del seminario Cómo elaborar presentaciones PowerPoint El cierre de un webinar