Atención al cliente en las operaciones de limpieza de pisos en alojamientos – 15 hrs

Name: Atención al cliente en las operaciones de limpieza de pisos en alojamientos - 15 hrs
SKU: CT0779
Price: 112.50 EUR
Availability: InStock

112,50 €

Reconocer las técnicas básicas de comunicación y atención al cliente, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento.

100% Pago con Seguridad

SKU: CT0779 Category: HOSTELERÍA Y TURISMO Tag: CURSO TEMÁTICO

Description

1. Tipologías de clientes, pacientes o usuarios en general.2. Normas de actuación ante la petición de un cliente, paciente o usuario.3. Quejas y reclamaciones de un cliente, paciente o usuario.4. Técnicas elementales de comunicación