1. Características de los módulos funcionales de un sistema CRM, tipología, interconexión entre módulos.2. Obtención de informes y estadísticas referentes a la información de cada módulo.
Módulos de un sistema CRM – 10 hrs
75,00 €
Identificar los distintos componentes y módulos de un sistema de CRM (movilidad y centro de llamadas, entre otros) para añadir las distintas funcionalidades al mismo, definiendo distintos tipos de implementación.